Campus Studies Learning

Les biais cognitifs influencent nos décisions, nos jugements et nos interactions au quotidien, souvent de manière inconsciente. En entreprise, ils peuvent impacter la communication, le management, le recrutement, l’innovation et la prise de décision stratégique.
Cette formation vise à sensibiliser les participants aux principaux biais cognitifs, à comprendre leur impact dans le monde professionnel et à développer des stratégies concrètes pour limiter leurs effets négatifs. À travers des exemples pratiques, des mises en situation et des outils de réflexion, les participants apprendront à améliorer leur esprit critique et à prendre des décisions plus objectives et éclairées.

La formation « Comment accueillir et renseigner une clientèle » vise à développer les compétences essentielles en accueil, communication et service client.
Elle permet aux participants d’acquérir les bons réflexes pour offrir un accueil chaleureux, professionnel et efficace, tout en sachant identifier les besoins du client et y répondre avec justesse et courtoisie.

À travers des mises en situation réelles, des jeux de rôle et des études de cas, les apprenants apprendront à gérer différents types de clients, à adopter une attitude positive et à valoriser l’image de leur entreprise dès le premier contact.

La formation en communication en situation professionnelle vise à doter les participants des compétences nécessaires pour interagir efficacement dans leur environnement de travail, qu’il s’agisse de relations avec des collègues, des supérieurs hiérarchiques, des partenaires ou des clients.

Elle aborde les fondamentaux de la communication verbale et non verbale, l’écoute active, la gestion des émotions, ainsi que les techniques pour adapter son message en fonction du contexte et de son interlocuteur. Les participants apprendront également à gérer les situations délicates (désaccords, conflits, négociations) avec assertivité et professionnalisme.

L’entretien d’embauche est une étape cruciale dans toute recherche d’emploi. Pourtant, de nombreux candidats échouent non pas à cause d’un manque de compétences, mais à cause de comportements ou d’attitudes qui envoient un mauvais signal au recruteur.
Cette formation met en lumière les principales erreurs à éviter lors d’un entretien (langage corporel, gestion du stress, ponctualité, communication, posture professionnelle, etc.).
À travers des exemples concrets, des mises en situation et des exercices pratiques, les apprenants apprendront à adopter une attitude professionnelle et confiante afin de maximiser leurs chances de réussite.

Cette formation vise à apporter à l’apprenant des compétentes nécessaires pour le montage des vidéos professionnelles nécessaires pour une bonne communication digitale à travers des outils simples et pratiques.

Ainsi à la fin de cette formation, chaque apprenant doit être capable de concevoir des : 

1. Connaître l’ensemble du matériel nécessaire pour un bon montage vidéo 

2. Connaître l’ensemble outils nécessaires pour un bon montage vidéo 

3. Catalogues de produits en vidéo

4. Production des vidéos 

5. Présentations vidéo des entreprises ou concept d’affaires 

6. Traitement des vidéos

Phoenix Learning  vous offre une formation métier de chargé de communication. Cette formation est 100% e-learning.

Découvrez dans ce MOOC gratuit, les différentes application de communication en équipe.

Dans ce MOOC, vous retrouverez les astuces sur comment devenir un bon chargé de la communication ?

Je suis Oscar Adimi, rédacteur web à Maos Team une agence communication spécialisée dans la communication et le markéting digital. 

Cette formation est conçue dans le but de faire découvrir aux participants ce que c'est que la rédaction web: 

À la fin de ce cours, vous serez capable de :

 Savoir ce que c’est que la rédaction web ;

 Bien baliser un texte destiné au web ;

 Rédiger des contenus optimisé, unique et sans faute ;

Nicole Kemayou est la fondatrice d' IN'NAOS GLOBAL cabinet dédié à la transformation et à la conduite du changement auprès des entreprises.

Spécialisée dans l'aide aux entreprises qui souhaitent mener à bien leur projet de changement organisationnel; elle bénéficie d'une expérience avérée en gestion du changement et en transformation digitale. Des compétences en leadership et en communication. Une excellente capacité à travailler en équipe et à gérer des projets de manière autonome.
Depuis plusieurs années, In'naos Global accompagne les entreprises dans leurs diverses transformations; sur des missions de modernisation des outils de travail avec une gestion des projets en cycle en V ou en mode agile, que sur la conduite du changement.

Cette formation très complète a pour objectif de :

•   Améliorer la vision et la stratégie d'entreprise.
•   Aider les entrepreneurs à surmonter les obstacles et les défis liés à la gestion d'une entreprise.
•  Favoriser le développement personnel et professionnel des entrepreneurs.
•   Renforcer la confiance en soi et la prise de décision pour les entrepreneurs.
•  Apporter un soutien objectif et personnalisé aux entrepreneurs dans la réalisation de leurs objectifs commerciaux.

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Ce Mooc, vous permettra  maîtriser parfaitement les dimensions d’images recommandées sur chaque plateforme des réseaux sociaux.
 Aujourd’hui, la communication sur les réseaux sociaux est essentielle pour les entreprises, mais aussi pour les professionnels du graphisme et du design. 

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Evaluez vos connaissances sur les 5 moyens de communication.

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Evaluez vos connaissances sur la communication et leadership.

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